Politique d'expédition

Dans notre boutique Shopify, nous prenons l'expédition au sérieux et nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience d'expédition à nos clients.

Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis et dans d'autres pays. Cela signifie que votre commande sera expédiée via USPS/UPS/DHL/FedEx, etc. Si vous avez besoin de votre commande plus tôt, veuillez nous envoyer un e-mail et nous vous proposerons des options d'expédition accélérée moyennant des frais supplémentaires.

Une fois votre commande passée, nous traiterons votre commande dans les deux jours et vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi, afin que vous puissiez suivre votre colis à chaque étape du chemin.

Dans le cas peu probable où votre colis serait perdu ou endommagé pendant l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement et nous nous efforcerons de résoudre le problème le plus rapidement possible.

Combien de temps vais-je recevoir ma machine ?
Nos machines populaires sont en stock américain, nous traiterons votre commande le lendemain puisque vous passez votre commande et expédiez votre machine par USPS/UPS/DHL/FedEx. Et vous recevrez votre machine dans les 5 jours. Si votre machine n'est pas en stock américain, nous traiterons votre commande en deux jours, puis nous expédierons votre machine par fret express et vous fournirons un service porte à porte, et vous recevrez votre machine environ 5 à 15 jours ouvrables.

Comment ma machine est-elle emballée ?
Les machines laser sont expédiées dans des caisses en bois. Si vous n'êtes pas satisfait de notre machine et que vous souhaitez la retourner, nous vous suggérons sincèrement de conserver l'emballage en bois d'origine, puis la machine peut être protégée par l'expédition.

Combien de temps dure l'expédition par fret maritime?
Les machines plus grandes telles que les machines de découpe laser de plus de 300 kg sont expédiées par fret maritime. En règle générale, cela prend environ 60 jours.

Dois-je importer mes machines ?
Non, nous nous occuperons de toute l'importation et du transport. Veuillez faire attention à votre boîte e-mail pour voir si les douanes demandent un document personnalisé que nous vous fournissons après avoir passé la commande, afin que vous n'ayez pas à vous en soucier.

Merci d'avoir choisi ZAC LASER pour vos besoins d'achat, et nous nous réjouissons de vous livrer votre commande bientôt !