PRODUKT FAQs
Gibt es für Ihre Laserprodukte eine Garantie?
Sicher. Wir bieten 2 Jahre Garantie auf die Laserquelle und 1 Jahr Garantie auf die Maschine. Lebenslanger Online-Service-Support.
Was ist Rostentfernung per Laser und wie funktioniert sie?
Die Laser-Rostentfernung ist eine nicht abrasive Methode zur Entfernung von Rost von verschiedenen Oberflächen. Dabei werden Rostschichten durch Laserenergie verdampft, sodass eine saubere und rostfreie Oberfläche zurückbleibt. Unsere Laser-Rostentfernungsmaschinen bieten eine effiziente und umweltfreundliche Lösung zur Rostentfernung.
Welche Materialien können mit einem Lasergravierer graviert werden?
Unsere Lasergravierer können eine Vielzahl von Materialien gravieren, darunter auch Metalle und Nichtmetalle. Sie bieten Präzision und Vielseitigkeit für die Erstellung komplexer Designs, Logos oder personalisierter Markierungen. Wenn Sie bestimmte Materialien haben, kontaktieren Sie uns bitte, um festzustellen, ob die Maschine für dieses Material geeignet ist.
Was unterscheidet Ihre Laserschweißgeräte von herkömmlichen Schweißverfahren?
Laserschweißgeräte bieten gegenüber herkömmlichen Schweißverfahren mehrere Vorteile. Sie erzeugen präzise und feine Schweißnähte, minimieren Wärmeverzerrungen und erfordern nur minimale Nachbearbeitung. Unsere Laserschweißgeräte gewährleisten hohe Schweißgeschwindigkeit und -genauigkeit und eignen sich daher für eine Vielzahl von Anwendungen, darunter Elektronik, Automobil und mehr.
Ist die Anwendung der Lasertechnologie sicher?
Ja, Lasertechnologie ist im Allgemeinen sicher, wenn sie ordnungsgemäß und unter Beachtung der empfohlenen Richtlinien verwendet wird. Unsere Laserprodukte werden strengen Tests unterzogen und erfüllen die Sicherheitsvorschriften, um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten. Um eine sichere Verwendung zu gewährleisten, ist es wichtig, geeignete Schutzausrüstung zu verwenden und die Laser gemäß den bereitgestellten Anweisungen zu bedienen.
Können Sie Schulungen und Support für Ihre Laserprodukte anbieten?
Auf jeden Fall! Wir bieten umfassende Schulungsprogramme und Benutzerhandbücher an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit der Bedienung und Wartung unserer Laserprodukte vertraut sind. Darüber hinaus steht unser engagiertes Supportteam jederzeit zur Verfügung, um bei technischen Fragen oder der Fehlerbehebung zu helfen.
FAQs ZUM EINKAUFEN
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung bestätigt wurde, wenn Ihre Bestellung versandt wurde und bei der Lieferung. Wenn Sie ein ZAC Laser-Konto haben, können Sie Ihren Bestellstatus jederzeit überprüfen. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Bestellverlauf“.
Muss ich ein Konto einrichten, um eine Bestellung aufzugeben?
Sie müssen kein Konto einrichten, um eine Bestellung aufzugeben. Wenn Sie jedoch ein Konto erstellen, können Sie Ihre Versandinformationen speichern und Ihren Bestellverlauf einfach einsehen.
Wo finde ich meine Tracking-Informationen?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt oder mit fehlenden Artikeln angekommen ist?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ist oder Artikel fehlen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@zaclaser.com mit Fotos aller Artikel, die Sie in Ihrem Paket erhalten haben, und Ihrer mit Ihrem Kauf verknüpften Bestellnummer.
Wir werden Ihren Anspruch innerhalb von 3 Werktagen prüfen und beantworten.
Alle beschädigten, defekten, falschen oder fehlenden Artikel müssen innerhalb einer angemessenen Zeit ab dem Lieferdatum gemeldet werden.
Häufig gestellte Fragen zum Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand aller ZAC-Bestellungen ist kostenlos. Darüber hinaus übernehmen wir sämtliche Zollgebühren und Steuern, sodass für Sie keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Versenden Sie international?
Wir liefern derzeit in die USA, nach Kanada, Großbritannien und Europa. Um die Region zu ändern, klicken Sie einfach auf das Regionssymbol neben dem Warenkorb in der oberen rechten Ecke der Website und wählen Sie aus der Liste der Versandziele aus.
Wie wird eine Maschine verpackt?
Die Laserausrüstung wird zum Schutz der inneren Teile in Holzkisten versandt.
Muss ich die Maschine selbst importieren?
Nein, Sie müssen nichts tun. Wir kümmern uns um den Import und den gesamten Transport.
Sie finden keine Antwort auf Ihre Frage?
E-Mail info@zaclaser.com