Versandbedingungen

In unserem Shopify-Shop nehmen wir den Versand ernst und sind bestrebt, unseren Kunden das beste Versanderlebnis zu bieten.

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten und anderer Länder an. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung per USPS/UPS/DHL/FedEx usw. versendet wird. Wenn Sie Ihre Bestellung früher benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir bieten gegen eine zusätzliche Gebühr beschleunigte Versandoptionen an.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von zwei Tagen und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen, damit Sie Ihr Paket bei jedem Schritt im Auge behalten können.

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Ihr Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir werden dann daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Wie lange erhalte ich meine Maschine?
Unsere beliebten Maschinen sind in den USA auf Lager. Wir werden Ihre Bestellung am nächsten Tag bearbeiten, da Sie Ihre Bestellung aufgeben und Ihre Maschine per USPS/UPS/DHL/FedEx versenden. Und Sie erhalten Ihre Maschine innerhalb von 5 Tagen. Wenn Ihre Maschine nicht auf Lager in den USA ist, bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von zwei Tagen. Anschließend versenden wir Ihre Maschine per Expressfracht und bieten Ihnen einen Tür-zu-Tür-Service. Sie erhalten Ihre Maschine etwa 5 bis 15 Werktage.

Wie ist meine Maschine verpackt?
Die Lasermaschinen werden in Holzkisten verschickt. Wenn Sie mit unserer Maschine nicht zufrieden sind und sie zurückgeben möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, die Original-Holzverpackung aufzubewahren, damit die Maschine dann durch den Versand geschützt werden kann.

Wie lange dauert der Versand per Seefracht?
Größere Maschinen wie Laserschneidmaschinen mit einem Gewicht von über 300 kg werden per Seefracht verschickt. Normalerweise dauert es etwa 60 Tage.

Muss ich meine Maschinen importieren?
Nein, wir kümmern uns um den gesamten Import und Transport. Bitte achten Sie auf Ihr E-Mail-Postfach, um zu sehen, ob der Zoll ein individuelles Dokument verlangt, das wir Ihnen nach der Bestellung zur Verfügung stellen, damit Sie sich darüber keine Sorgen machen müssen.

Vielen Dank, dass Sie sich für ZAC LASER für Ihren Einkauf entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung bald an Sie auszuliefern!